Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và trạng thái giao dịch. Trước khi liên hệ hỗ trợ, bạn nên kiểm tra mục này vì nhiều câu trả lời đã có sẵn. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch thường phản ánh ngay vào số dư
– nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, hãy chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ. Với Viettel Money, quy trình tương tự: xác nhận từ ứng dụng là bằng chứng rõ nhất. Rút tiền yêu cầu ví đăng ký khớp với tên tài khoản – bước xác minh này bảo vệ số
tiền của bạn, không phải làm khó. Mọi thắc mắc về bóng đá hay kèo thể thao cũng được đội ngũ chúng tôi giải đáp qua kênh chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng